FAQ
Najczęściej zadawane pytania odnośnie produktu
Do jakich zastosowań najlepiej sprawdzi się wózek HANGCHA serii WS?
Model WS jest przeznaczony do pracy w magazynach i centrach logistycznych, szczególnie w wąskich korytarzach i miejscach o ograniczonej przestrzeni.
Czy można dokupić wersję z masztem triplex?
Tak, Hangcha oferuje wersję z masztem triplex (oznaczaną często jako TR-I lub podobną) - w takim wariancie maksymalna wysokość unoszenia wzrasta do 4 metrów (zależnie od konfiguracji). Maszt triplex ma też free lift (wolne unoszenie) - czyli możesz podnosić widełki bez podnoszenia całego masztu, co jest idealne do pracy w niskich pomieszczeniach lub kontenerach przy wysokim składowaniu. Jeśli planujesz składowanie powyżej 3 metrów, zdecydowanie warto rozważyć triplex - zamawiamy go na indywidualne zamówienie. W standardowej wersji masz duplex do 2500mm.
Jak długo wytrzymuje bateria litowo-jonowa przy pracy na dwie zmiany?
Przy 24V/210-240 Ah spokojnie całą zmianę (8-10 h) przy umiarkowanej pracy. Przy bardzo intensywnym użytkowaniu może wymagać doładowania w przerwie. Wersje litowo-jonowe (Li-Ion standard rynkowy w 2026 roku) ładują się znacznie szybciej i wydajniej niż akumulatory kwasowe. Co ważne, można je doładowywać wielokrotnie w ciągu dnia - nawet przez 20-30 minut w przerwie. Bez negatywnego wpływu na żywotność baterii.
Jak wygląda dostępność serwisu i części zamiennych w Polsce?
Toolmex Truck (największy dealer Hangcha w Polsce) zapewnia serwis na terenie całej Polski - mobilna flota i 10 oddziałów. Części zamienne (oryginalne i zamienniki wysokiej jakości) dostępne w 24-48 h. Sieć serwisowa Hangcha w Polsce rozwija się dynamicznie, a koszty napraw są niskie przez prostą konstrukcję modelu.