FAQ
Najczęściej zadawane pytania odnośnie produktu
Do jakich zastosowań najlepiej sprawdzi się wózek HANGCHA serii WS?
Model WS jest przeznaczony do pracy w magazynach i centrach logistycznych, szczególnie w wąskich korytarzach i miejscach o ograniczonej przestrzeni.
Jakiego typu napędu i zasilania używa CDD15-WS I oraz czy wymaga częstej konserwacji?
Wózek jest napędzany elektrycznie - wersje serii WS często wyposażone są w akumulator litowo-jonowy lub inne akumulatory, które nie wymagają częstej konserwacji. To sprawia, że maszyna jest relatywnie łatwa w obsłudze, cicha i gotowa do pracy wewnątrz magazynów bez emisji spalin.
Czy można dokupić wersję z masztem triplex?
Tak, Hangcha oferuje wersję z masztem triplex (oznaczaną często jako TR-I lub podobną) - w takim wariancie maksymalna wysokość unoszenia wzrasta do 4 metrów (zależnie od konfiguracji). Maszt triplex ma też free lift (wolne unoszenie) - czyli możesz podnosić widełki bez podnoszenia całego masztu, co jest idealne do pracy w niskich pomieszczeniach lub kontenerach przy wysokim składowaniu. Jeśli planujesz składowanie powyżej 3 metrów, zdecydowanie warto rozważyć triplex - zamawiamy go na indywidualne zamówienie. W standardowej wersji masz duplex do 2500mm.
Jaki jest czas ładowania baterii Hangcha CDD15-WS-I?
Standardowa ładowarka 10-15 A (zarówno wbudowana w urządzenie, jak i zewnętrzna) ładuje akumulatory 24V o pojemności 150-240 Ah w czasie około 6-12 godzin, przy czym najczęściej mieścimy się w przedziale 7-10 godzin (zostawiane na noc).
W praktyce czas jest wyraźnie krótszy z kilku powodów:
- Akumulatory rzadko są rozładowywane do 0% (zwykle 20-50% DOD w codziennym użytkowaniu)
- Współczynnik ładowania wynosi 110-125%
- Używasz ładowarki 12-15 A
Szybka ładowarka (o wyższej mocy) - skraca czas do 2.5-3.5 godziny - do 100%.
Akumulatory litowo-jonowe (Li-Ion, najpopularniejsze w 2026) ładują się znacznie szybciej i efektywniej niż kwasowe - dodatkowo możesz je doładowywać wielokrotnie w ciągu dnia (np. 20-30 minut w przerwie) bez efektu pamięci i bez skracania żywotności. To sprawia, że w praktyce rzadko czekasz na pełne ładowanie.
Jak długo wytrzymuje bateria litowo-jonowa przy pracy na dwie zmiany?
Przy 24V/210-240 Ah spokojnie całą zmianę (8-10 h) przy umiarkowanej pracy. Przy bardzo intensywnym użytkowaniu może wymagać doładowania w przerwie. Wersje litowo-jonowe (Li-Ion standard rynkowy w 2026 roku) ładują się znacznie szybciej i wydajniej niż akumulatory kwasowe. Co ważne, można je doładowywać wielokrotnie w ciągu dnia - nawet przez 20-30 minut w przerwie. Bez negatywnego wpływu na żywotność baterii.
Jak wygląda dostępność serwisu i części zamiennych w Polsce?
Toolmex Truck (największy dealer Hangcha w Polsce) zapewnia serwis na terenie całej Polski - mobilna flota i 10 oddziałów. Części zamienne (oryginalne i zamienniki wysokiej jakości) dostępne w 24-48 h. Sieć serwisowa Hangcha w Polsce rozwija się dynamicznie, a koszty napraw są niskie przez prostą konstrukcję modelu.
Jaka jest gwarancja na wózek Hangcha CDD15-WS-I i co obejmuje?
Standardowa gwarancja producenta to 12 miesięcy lub 1000mth. Bateria litowo-jonowa ma zazwyczaj osobną gwarancję (w Toolmex Truck jest to 15 miesięcy). Wszystkie szczegóły zawsze potwierdzamy w umowie sprzedaży.